Türkiye’de fiber hariç tüm internet altyapıyı sağlamakla mükellef Türk Telekom, İstanbul’da kullanıcılarını mağdur etmeyi sürdürüyor.
İstanbul Küçükçekmece ilçesinin Cumhuriyet Mahallesi başta olmak üzerinde yurttaşlar, günlerdir internetsiz yaşıyor.
20 Kasım’da arıza giderme çalışması nedeniyle kesilen internet bugün itibariyle hâlâ gelmemiş durumda. Vatandaşlar, internet sağlayıcıları aradığında, “Fiber hariç bizim sorumluluğumuzda değil. Yapabileceğimiz bir şey yok. Sorun Türk Telekom’un çalışmasından kaynaklı” yanıtını alıyor. Yurttaşların sosyal medyadan gösterdiği tepkiye Türk Telekom müşteri hizmetlerinden “Tepkinizde çok haklısınız. En kısa sürede bu arızayı gidereceğiz” yanıtını alıyor.
Neredeyse 15 güne veren kesintiye karşın Türk Telekom’un internet sitesinin planlı çalışmaları bölümünde Küçükçekmece ilçesinde herhangi bir çalışma duyurusu gözükmüyor.
Vatandaşlar, cep telefonlarından bilgisayar ya da tabletlerine bağlanarak oradaki internet paketlerini tüketiyor.
Turkcell Superonline ve diğer firmalar ise abonelerine bedava internet paketi hediye ederek sorunu gidermeye çalışıyor.
Türk Telekom ise adeta sorunu görmezden gelerek “Benim adım Hıdır elimden gelen budur” tavrını sürdürüyor.
Türkiye Cumhuriyeti ikinci yüzyılına girerken yurttaşlar Türk Telekom’un hizmet ve altyapısını “Adeta Ortaçağ’da kalmış” sözleriyle eleştiriyor.
